Retoure

verwandte Hilfethemen

Retoure

Retouren sind Rücklieferungen an den Lieferanten aufgrund von Falschlieferung, Mengenabweichungen oder mangelhafter Ware.
Die darauf folgende Aktion kann unterschiedlich sein:
Reparatur, Wandlung (d.h. Rücknahme der Ware), Umtausch oder Minderung.
Die warenwirtschaftliche Aktion kann eine erneute Lieferung (Umtausch oder Reparatur), oder eine Belastungsanzeige (Wandlung, Minderung) sein.

Kernfunktion: Rücklieferungen an den Lieferanten.

Bezeichner: Retoure
Druckbezeichner: Retoure (Standard, editierbar)
Kürzel: RU
Aufruf: ERU
Firmentyp: Lieferanten

Vorbelege:
Wareneingang

Folgebelege:
Wareneingang (Standard)
Direkteinkauf

Senden Sie bestellte Artikel zurück, müssen Sie eine Retour durchführen. Die Artikel, die Sie in Positionen auswählen, werden mit deren eingegebenen Menge aus dem Lager abgebucht.

Um Kundeninformationen einzutragen, gehen Sie bitte auf das Register Kopf.

Um Artikelpositionen für die Retoure auszuwählen, gehen Sie bitte auf das Register Positionen.

Geben Sie bitte zuerst den Lieferanten an und speichern Sie. Danach können Sie die zurückzusendenden Artikel aus einem Vorbeleg entnehmen. Dazu gehen Sie auf "Bearbeiten" => "Aus Vorbeleg". Im rechten Listenfeld "Übernahme aus" wählen Sie bitte zwischen Direkteinkauf und Eingangsrechnung. Drücken Sie "OK". In den sich öffnenden Fenster können sie den Artikel, den sie zurücksenden wollen, auswählen